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2019
11-22

明星案例|美国集团外卖:商家质量,我们用检查来控制

原标题:明星案例|美国集团外卖:商家质量,我们用检查来控制

美团外卖是Meituan.com旗下的在线订购平台。,2013年11月正式推出。

美国外卖客户数量达到2.5亿合作商户数量超过200万,活跃送货乘客数量超过50万覆盖城市数量超过1300个,每日完成订单数量达到2100万

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外卖行业报告

经过几年的快速发展,中国外卖市场逐渐完善了外卖产业链,餐饮外卖市场也逐渐成熟。根据iimedia Research(人工智能媒体咨询)发布的《2018-2019年中国在线外卖行业研究报告》:

2018年,中国在线外卖用户数量超过3.5亿

2018年,中国的在线外卖市场将达到2400亿人,

中国的在线外卖平台加快了新零售业务的发展,美国外卖每月增长24.8%,

AMC还推出了新的业务布局:闪存购买业务;30分钟送货上门+24小时不间断送货;新服务还包括电影票务预订、酒店预订、交通票务预订、在线汽车预订、自行车共享等。

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外卖一、二线市场密集的

随着经济的快速发展,一些人的消费观念开始改变。他们有很强的消费能力,追求高质量的生活。他们不再盲目追求品牌,而是追求性价比和个性化。因此,对服务的需求越来越高,这就是个性化服务

美团和考试明星,我们是老朋友了。美团酒店[分部/s2/]使用考试之星系统平台为地区的经销商进行在线培训和考试,成绩非常显著,反馈非常好

为了从各个方面提高美团餐饮平台的服务水平,美团餐饮学院对入驻商户进行了一系列考核,包括市场营销考核、日常需求考核、执行标准考核等。

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评估方法

随机抽查考试,一次约500名商户;

考试目标是企业主和外卖供应商;

跨地区考试,要求考生登录计算机在规定时间内回答;

反作弊功能:人脸识别+反截屏

人脸识别是指在考试过程中通过电脑上的摄像头对考生进行随机拍照,如发现不是本人作答,将会被强制交卷

防切屏:是指在作答过程中不允许切换出答题页面,否则超过一定的切屏次数,同样也会被强制交卷

反作弊的设置将有效控制异地考试无人监考的问题,有效提高考生答案的真实性。(有关反作弊功能的更多信息,请点击以下阅读原文”获取注册体验。)

通过这样的调查,了解了入驻商户对美团餐饮平台的熟悉程度、营销功能的使用以及对外销售和转移的设置。考试结果可以反映日常培训的结果,因此筛选出高质量的商家和有待提高的商家[/s2/]。回到搜狐看更多

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